Garantie kunststof kozijnen

Zo weet u vooraf wat goed geregeld is, waar garantie op geldt en wat u na plaatsing van ons mag verwachten. U laat namelijk niet alleen nieuwe kozijnen plaatsen voor nu, maar juist voor de jaren daarna. Dan wilt u duidelijkheid over de afspraken die daarbij horen. Bij Benitech is garantie daarom een vast onderdeel van het hele traject. Niet als losse toevoeging, maar als vast onderdeel van de afspraken bij aankoop en montage.

Wat garantie in de praktijk voor u betekent

Garantie gaat niet alleen over een termijn op papier. Het gaat erom dat u vooraf weet waar u op kunt rekenen als de kozijnen eenmaal geplaatst zijn. Kozijnen moeten goed aansluiten, prettig werken en duurzaam geplaatst zijn. Daarom is het belangrijk dat garantie niet alleen over het product gaat, maar ook over de montage. Juist die combinatie maakt verschil in hoe een kozijn later functioneert in huis.

Voor u betekent dat vooral duidelijkheid. U wilt niet na plaatsing zelf uitzoeken welke onderdelen onder de afspraken vallen. Heldere garantie helpt om verwachtingen concreet te maken. Dat geeft meer rust bij een beslissing die u voor langere tijd neemt.

Welke garantie Benitech geeft

Bij Benitech gelden de volgende garantietermijnen:

• 25 jaar op de constructie en montage van kunststof kozijnen
• 10 jaar op de luchtdichtheid van het glas
• 10 jaar op de kleurechtheid van de folie
• 2 jaar op het hang- en sluitwerk
• 1 jaar op de kit

Zo is duidelijk dat verschillende onderdelen elk hun eigen garantietermijn hebben. Het ene onderdeel heeft vooral te maken met de basis van het kozijn en de plaatsing. Het andere gaat over onderdelen die u dagelijks gebruikt, zoals scharnieren, sloten en de afwerking rondom het kozijn.

Normaal gebruik en onderhoud

De garantiebepalingen zijn gebaseerd op normaal particulier gebruik en onderhoud. Dat betekent dat de kozijnen bedoeld zijn voor gewoon gebruik in en om de woning en dat regelmatig onderhoud belangrijk blijft. U hoeft daarbij niet te denken aan ingewikkelde werkzaamheden. In de praktijk gaat het vooral om schoonhouden en zorgvuldig gebruik.

Garantie neemt onderhoud niet over. Het hoort juist bij elkaar. Als kozijnen goed worden gebruikt en onderhouden, blijven ze langer prettig werken en sluit dat beter aan op de garantieafspraken.

Garantie als onderdeel van het hele traject

Bij Benitech staat garantie niet los van de manier waarop we werken. Daarom sluiten advies, inmeten, montage en service goed op elkaar aan. We komen bij u thuis langs om de situatie zorgvuldig te bekijken en stemmen het traject af op uw woning en uw wensen. Zo is vooraf duidelijk wat er geplaatst wordt en welke afspraken daarbij horen.

Dat merkt u niet alleen tijdens de montage, maar juist ook in de jaren daarna. U weet welke garanties gelden en dat die horen bij het werk dat is uitgevoerd. Garantie wordt zo geen losse belofte, maar een logisch onderdeel van een zorgvuldig traject.

Waarom een lange garantietermijn niet alles zegt

Een lange garantietermijn lijkt aantrekkelijk, maar zegt op zichzelf nog niet alles. Het gaat er ook om wie die garantie geeft en bij wie u terechtkunt als er later iets speelt. U wilt niet afhankelijk zijn van losse partijen of zelf moeten uitzoeken of een vraag over het product, de montage of de afwerking gaat.

Daarom is het verstandig om niet alleen naar het aantal garantiejaren te kijken, maar ook naar de ervaring en betrouwbaarheid van de partij die de garantie afgeeft. Juist daarom is het belangrijk dat één partij het hele traject verzorgt. Als advies, montage en garantie goed op elkaar aansluiten, geeft dat meer zekerheid voor de lange termijn. Niet alleen op papier, maar ook in de praktijk.

Eén aanspreekpunt na plaatsing

Ook na plaatsing wilt u weten waar u aan toe bent. Als er iets speelt, is het prettig als u niet zelf hoeft uit te zoeken bij wie u moet zijn. Bij Benitech heeft u één aanspreekpunt voor vragen over uw kunststof kozijnen en de montage daarvan.

U kunt ons bellen of een serviceformulier invullen. Wij kijken dan met u mee wat er aan de hand is en sturen, als dat nodig is, een eigen servicemonteur langs. Zo weet u ook na plaatsing precies waar u terechtkunt en dat geeft rust.

Zekerheid vooraf en na plaatsing

Bij Benitech vinden we het belangrijk dat zekerheid niet pas begint na de montage, maar al bij de aankoop. Daarom werken wij zonder aanbetaling en conform de VKG-richtlijnen. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent en welke afspraken gelden.

Ook de uitvoering speelt daarin een rol. De montage wordt verzorgd door ervaren monteurs, zodat product, plaatsing en garantie goed op elkaar aansluiten. Dat maakt het verschil tussen alleen een lange garantietermijn en echte duidelijkheid voor de lange termijn.